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新春走基層丨春節(jié)將至 雄安推出貼心服務(wù)溫暖回家路

2023年01月18日18:57  來源:人民雄安網(wǎng)

人民網(wǎng)雄安1月18日電 (李雪晴)即日起至2月15日,在雄安站如需幫助,可撥打400-111-9080轉(zhuǎn)4提出需求,工作人員將提供定時(shí)定點(diǎn)的專屬服務(wù)。這是從雄安集團(tuán)交通公司獲悉的。

旅客在京雄城際鐵路雄安站進(jìn)站乘車。人民網(wǎng) 楊華龍攝

春節(jié)將至,大家紛紛踏上歸途,為更好服務(wù)旅客,雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng),為旅客提供便利?;顒?dòng)期間,雄安站南客服臺(tái)增設(shè)“暖心服務(wù)”功能,不僅有工作人員提供解答疑問、指引道路、尋找失物服務(wù),還可免費(fèi)提供一次性口罩、免洗手消毒凝膠、熱水和應(yīng)急藥品等。

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

同時(shí),為方便老幼病殘?jiān)谢驍y帶大件行李的旅客出行,活動(dòng)增設(shè)了400熱線預(yù)約服務(wù)。提前撥打400-111-9080轉(zhuǎn)4提出需求,400熱線客服人員和雄安站的工作人員將為旅客提供定時(shí)定點(diǎn)的專屬服務(wù)。

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

此外,春運(yùn)期間,每輛高鐵巴士將免費(fèi)為有需要的旅客提供一次性口罩,幫助大家安全歸家。

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖

(責(zé)編:王紅、施云娟)

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